Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: juni 2025 · Growgency, KVK 67387063
1. Wie zijn wij?
Growgency is een Nederlands marketplace-bureau gespecialiseerd in groei op Bol.com, Amazon en andere marketplaces. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Contactgegevens:
Growgency
KVK: 67387063
E-mail: mehdi@growgency.nl
2. Welke gegevens verwerken wij?
Contactformulier & offerteaanvragen
Wanneer je contact met ons opneemt of een offerte aanvraagt, verwerken wij:
- Naam en e-mailadres
- Bedrijfsnaam en eventuele overige informatie die je zelf meestuurt
Doel: het beantwoorden van jouw vraag of het uitbrengen van een offerte.
Grondslag: gerechtvaardigd belang / uitvoering van een overeenkomst.
Gratis Listing Analyse
Wanneer je een gratis listing analyse aanvraagt via onze website, verwerken wij:
- Voornaam
- E-mailadres
- De Bol.com product-URL die je invoert
Doel: het samenstellen en versturen van het analyse-rapport.
Grondslag: uitvoering van een overeenkomst (het leveren van de gratis dienst).
Toestemming voor marketingopvolging
Als je tijdens het aanvragen van de analyse aangeeft dat je akkoord gaat met opvolging, kan Growgency contact met je opnemen met relevante tips, advies of een gespreksmogelijkheid op basis van jouw rapport.
Dit doen wij alleen als je hier expliciet toestemming voor hebt gegeven via de opt-in op het aanvraagformulier.
Grondslag: toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG).
3. Uitschrijven & toestemming intrekken
Elke marketingmail die wij versturen bevat een uitschrijflink onderaan de e-mail. Via deze link kun je je toestemming direct en kosteloos intrekken. Na uitschrijving ontvang je geen verdere marketingberichten van Growgency.
Je kunt je toestemming ook intrekken door een e-mail te sturen naar mehdi@growgency.nl. Wij verwerken je verzoek binnen 5 werkdagen.
4. Bewaartermijnen
- Contactformulier-berichten: maximaal 2 jaar na laatste contact
- Listing analyse-aanvragen: maximaal 12 maanden
- Klantgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
5. Delen met derden
Wij delen jouw gegevens niet met derden zonder jouw toestemming, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienst of wettelijk verplicht. Wij maken gebruik van de volgende verwerkers:
- GoHighLevel — CRM-systeem voor contactbeheer (servers in de EU/VS, met passende waarborgen)
- Vercel — hosting van onze webapplicaties (VS, Privacy Shield-opvolger)
- Supabase — opslag van analyse-aanvragen (EU-servers)
6. Jouw rechten
Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:
- Inzage — je kunt opvragen welke gegevens wij van je hebben
- Rectificatie — je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
- Verwijdering — je kunt verzoeken om verwijdering van je gegevens
- Bezwaar — je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
- Intrekking toestemming — je kunt eerder gegeven toestemming altijd intrekken
Stuur je verzoek naar mehdi@growgency.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.
Heb je een klacht? Dan kun je deze indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
7. Cookies
Onze website maakt gebruik van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het correct functioneren van de site. Voor analytische of marketingcookies vragen wij vooraf jouw toestemming.
8. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij je per e-mail als wij jouw gegevens verwerken.